Algemene voorwaarden

1. Definities en toepasselijkheid

TT Verduurzaming (KvK-nummer: 42088537), gevestigd in Mijdrecht, is de opdrachtnemer. De klant is de natuurlijke of rechtspersoon die een offerte of opdracht van TT Verduurzaming aanvaardt. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van TT Verduurzaming, zoals advies, levering en installatie van warmtepompen, zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen, en op service en onderhoud.

Niets in deze voorwaarden beperkt de dwingende wettelijke rechten van consumenten.

2. Offertes en totstandkoming

Een offerte is vrijblijvend en geldt gedurende de daarin vermelde termijn. Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant de offerte schriftelijk of digitaal heeft aanvaard. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Vermelde "vanaf"-prijzen op de website zijn indicaties en geen aanbod.

3. Uitvoering en planning

TT Verduurzaming voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de gangbare regels van het vakgebied. Genoemde levertijden en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding kan de klant TT Verduurzaming schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn voor nakoming geven.

4. Medewerking van de klant

De klant zorgt dat de werkplek tijdig en veilig toegankelijk is, dat de gegevens die TT Verduurzaming nodig heeft juist zijn (zoals foto's van de meterkast) en dat er waar nodig toestemming is van bijvoorbeeld een verhuurder of Vereniging van Eigenaren. Blijkt tijdens de werkzaamheden dat de situatie afwijkt van wat is doorgegeven, dan kan dit tot aanpassing van de planning of prijs leiden.

5. Meerwerk en wijzigingen

Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen en die noodzakelijk of gewenst blijken, worden alleen uitgevoerd na overleg met de klant. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

6. Betaling

Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij grotere opdrachten kan een betaling in termijnen worden overeengekomen, zoals vermeld in de offerte. Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en kunnen de wettelijke rente en de redelijke kosten van inning in rekening worden gebracht, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.

7. Herroepingsrecht

Sluit een consument een overeenkomst op afstand, dan kan het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen gelden. Op dit recht bestaan wettelijke uitzonderingen, zoals voor producten of diensten die naar specificaties van de klant zijn vervaardigd of aangepast, en voor diensten die met uitdrukkelijke toestemming van de klant al zijn gestart. TT Verduurzaming informeert de klant hierover voorafgaand aan de overeenkomst.

8. Oplevering, garantie en klachten

Na afronding van de werkzaamheden wordt de installatie opgeleverd en uitgelegd. Op geleverde producten geldt de garantie van de fabrikant. Voor de installatiewerkzaamheden geldt de garantie zoals vermeld in de offerte. Het niet opvolgen van de gebruiksinstructies of onderhoudsvoorschriften van de fabrikant kan de garantie beïnvloeden. Klachten meldt de klant zo spoedig mogelijk, in ieder geval binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs kon ontdekken, bij voorkeur via info@ttverduurzaming.nl.

9. Subsidies

De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van subsidies (zoals de ISDE), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. TT Verduurzaming geeft geen garantie dat een subsidie wordt toegekend; voorwaarden en bedragen worden door de subsidieverstrekker vastgesteld en kunnen wijzigen.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van TT Verduurzaming is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, indien er geen uitkering plaatsvindt, tot de factuurwaarde van de opdracht. TT Verduurzaming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid en ook niet voor zover de wet dit dwingend verbiedt.

11. Opbrengst en besparing

Genoemde opbrengsten, besparingen en terugverdientijden zijn indicaties op basis van de op dat moment beschikbare gegevens en aannames, zoals verbruik, energieprijzen en regelgeving. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

12. Privacy

TT Verduurzaming verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd het recht van consumenten om zich te wenden tot de rechter van hun woonplaats.