Privacybeleid | TT Verduurzaming

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt, of die automatisch worden gegenereerd doordat u onze website bezoekt:

Contactformulier: naam, adresgegevens (postcode en huisnummer), e-mailadres, telefoonnummer, uw interesse(s), en de overige projectgegevens die u invult wanneer u het contactformulier op deze website gebruikt.
Foto's van uw woning: als u het contactformulier gebruikt, kunt u foto's uploaden van uw meterkast, cv-ruimte, buitenopstelling en/of huidige omvormer, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen adviseren. Deze foto's gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen en een passende offerte op te stellen.
Analytics: als u hier toestemming voor geeft, verzamelen we via Google Analytics (GA4) geanonimiseerde of pseudonieme gegevens over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals bezochte pagina's en algemene locatie-indicatie.

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van uw vraag of het inplannen van een adviesgesprek naar aanleiding van het contactformulier.
Het voorbereiden en uitvoeren van een offerte, installatie of onderhoudsafspraak.
Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerd bezoekgedrag (alleen na uw toestemming).

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doeleinden die niet met bovenstaande te maken hebben.

3. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren gegevens uit het contactformulier niet langer dan noodzakelijk is om uw aanvraag af te handelen en, indien van toepassing, de daaruit voortvloeiende overeenkomst (zoals een installatie of onderhoudscontract) uit te voeren en aan onze wettelijke (fiscale) bewaarplichten te voldoen. Daarna verwijderen we uw gegevens of maken we ze anoniem.

4. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de site goed te laten werken. Deze cookies vragen geen toestemming.

Daarnaast tonen we bij uw eerste bezoek een cookiebanner waarmee u kunt kiezen of u analytische cookies accepteert. Google Analytics (GA4) wordt pas geladen nadat u hier via de cookiebanner expliciet toestemming voor heeft gegeven. Weigert u analytische cookies, dan wordt Google Analytics niet geactiveerd en verzamelen we geen analytische gegevens over uw bezoek. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via "Cookie-instellingen" onderaan de website.

5. Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u onder meer het recht op:

Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
Correctie van gegevens die onjuist of onvolledig zijn.
Verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijke bewaarplichten dit niet in de weg staan.
Het intrekken van toestemming die u eerder heeft gegeven, bijvoorbeeld voor analytische cookies.
Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

6. Contact bij privacyvragen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact met ons op via info@ttverduurzaming.nl.

7. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.